Con una hoja de cálculo puedes agregar muchos puntos a la vez, o actualizar los que ya tienes. Todo pasa en la pantalla Importar y exportar.
1. Prepara categorías y etiquetas
Las categorías y etiquetas del archivo deben existir ya en la app con el mismo nombre. Créalas antes en Categorías y etiquetas. La importación nunca crea categorías, así que un error de tipeo no llena tu tienda de categorías sueltas.
2. Descarga la plantilla
Usa Descargar plantilla. Es un CSV solo con los encabezados de las columnas:
| Columna | Qué va en ella |
|---|---|
id | Déjala vacía para puntos nuevos. Viene completa en las exportaciones, para actualizar un punto |
external_id | Tu propio código para el punto, como el de tu ERP. Opcional y único |
name, category, status | Nombre, nombre de la categoría y published o draft (por defecto) |
address_line1, street_number, address_line2, neighbourhood, city, region, postal_code, country_code | La dirección. País con código de dos letras, como MX o ES |
latitude, longitude | Opcionales. Sin ellas, la dirección se ubica automáticamente |
phone, whatsapp, email, site, instagram, booking_url | Contactos |
photo_url | Un enlace público https a una imagen (PNG, JPG, WEBP o GIF, hasta 5 MB) |
description | Texto simple |
tags | Nombres de etiquetas separados por | |
mon … sun | Un período como 09:00-18:00, o closed |
Los encabezados están en inglés en todos los idiomas, para que el mismo archivo sirva en cualquier admin.
3. Entiende cómo funcionan las actualizaciones
- Una fila con
idactualiza ese punto. Una fila solo conexternal_idactualiza el punto con ese código, o lo crea. - Cualquier otra fila crea un punto nuevo.
- Una celda vacía mantiene el valor guardado.
- La celda
tagsreemplaza toda la lista de etiquetas del punto. - Los puntos que no están en el archivo nunca se borran.
- Los puntos nuevos quedan como borrador, salvo que
statusdigapublished.
4. Envía el archivo
Elige o arrastra el archivo y envíalo. El límite es 1.000 filas y 5 MB por archivo, y corre una importación a la vez por tienda. Funcionan archivos separados por comas o por punto y coma.
El resultado aparece en el historial: puntos creados, actualizados y filas con errores. Usa Ver errores para encontrar la fila y el motivo. Una fila con problemas se salta; las demás se guardan.
5. Espera las ubicaciones
Los puntos sin coordenadas se ubican en segundo plano a razón de uno por segundo, así que 1.000 puntos tardan al menos 17 minutos. Después revisa en la lista de Puntos de venta las ubicaciones aproximadas, como se explica en Corregir la ubicación de un punto.
Exporta primero
Antes de una actualización grande, exporta tus puntos en Importar y exportar. La exportación usa las mismas columnas, así que puedes editarla e importarla de nuevo. Volver a importar una exportación sin cambios no modifica nada.